My Petit Travelling est une entreprise individuelle délivrant une prestation de services qui a pour objet le conseil et l’élaboration d’itinéraire de voyage. My Petit Travelling recherche pour ses clients les différentes prestations nécessaires à l’organisation de leurs voyages.

ARTICLE 1: Objet

Les présentes conditions générales de vente (“CGV”) sont conclues d’une part par l’entreprise individuelle EI My Petit Travelling dont le siège social est situé aux Pennes Mirabeau, immatriculée sous le numéro

SIRET 983 079 872 00013 ci-après dénommée le “vendeur”, la “société” ou “My Petit Travelling” ET d’autre part la personne physique ou morale souhaitant procéder à l’achat de service de l’entreprise, ci-après dénommé, “le client” ou “l’acheteur”.

Les différents services proposés par My Petit Travelling sont présentés sur le site www.mypetittravelling.com

Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande. Le client est tenu responsable de l’achat et sa commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente sans restriction ni réserve.

My Petit Travelling se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les conditions générales de vente, afin de respecter toute nouvelle règlementation. Les conditions générales de vente seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

ARTICLE 2: Produits

Les prestations sont celles qui figurent sur le site www.mypetittravelling.com de l’entreprise individuelle EI My Petit Travelling. L’EI My Petit Travelling se réserve le droit de modifier à tout moment les prestations proposées.

ARTICLE 3: Tarifs

L’entreprise EI My Petit Travelling se réserve le droit de modifier ses prix.

Les prix figurants sur le site internet étant ceux qui sont applicables au moment de la réservation par le client.

Les prix comprennent deux modifications de voyage possible. Un supplément pourra être applicable au delà.

ARTICLE 4: Modalité de Commande et de paiement

Chaque commande est initiée par le client. Ce dernier peut contacter MY Petit Travelling par e-mail à mypetittravelling@gmail.com ou par téléphone ou encore via la page Instagram.

Suite à sa demande, My Petit Travelling prendra contact avec le client afin de préciser sa demande et d’évaluer la faisabilité du projet.

Suite à cet échange, un devis sera envoyé au client sur son adresse mail pour validation.

Le règlement de toute ou partie du devis constitue une acceptation totale des présentes CGV et constitue une preuve du contrat de vente.

La commande devra être réglée dans sa totalité avant le début de la prestation de conseil.

My Petit Travelling propose au client de régler sa commande par virement bancaire, les coordonnées sont communiqués lors de l’envoi du devis.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrées vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique, l’EI My Petit Travelling lui communiquera par courrier électronique la confirmation de sa commande.

Le client devra fournir une preuve du virement avant le début de la prestation. Le client s’engage à payer le montant convenu sur la facture et à la date indiquée sur la facture.

Dès la réception du paiement, la commande sera traitée et le client informé.

L’EI My Petit Travelling lui enverra un programme sous 7 jours ouvrés après réception du paiement de la commande.

ARTICLE 5: Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de l’acceptation du devis et peut annuler sa commande à tout moment sans justifier de motifs, sauf si l’exécution des prestations a commencé (tout envoi de proposition vaut commencement des prestations)

Le client peut renoncer à son droit de rétraction en remplissant le formulaire envoyé.

ARTICLE 6: Livraison

La livraison de la commande se fera par email à l’adresse indiquée par le client lors de sa demande. La commande est un fichier au format numérique contenant les détails du voyage ainsi que les liens de réservations pour le transport, l’hébergement et les activités selon la demande du client.

Le client conserve l’entière responsabilité de finaliser les réservations des prestations proposées par l’entreprise individuelle My Petit Travelling.

Article 7: Responsabilité

L’entreprise My Petit Travelling s’engage à fournir ses prestations dans les règles de l’art, en conseillant le client dans l’élaboration de son itinéraire de voyage. My Petit Travelling ne pourra en aucun cas être tenu responsable de la non possibilité de réserver les différentes prestations si le client ne réserve pas dans un court délai de 24h suite à l’envoi des liens de réservation. Le client reconnaît et accepte cela.

Le client est l’unique responsable de ses différentes réservations. Le service de prestation de conseils de My Petit Travelling sélectionnera les des prestataires fiables et de qualités mais ne pourra être tenu responsable d’une annulation de vol, d’hébergement, d’un manque de place dans un hôtel, d’une hausse des prix des transports (ou hébergement) ou d’une mauvaise expérience de voyage.

Article 8: Propriété intellectuelle

Tous les documents, textes et informations présentes sur le site sont la propriété exclusive de My Petit Travelling. A ce titre, la reproduction de contenu sans autorisation préalable de My Petit Travelling sont interdites conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle.

Article 9: Protection des données

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées sont nécessaire à la prise de rendez-vous et sont exclusivement destinées à la gestion des clients par Mme Julie PELLEGRINO EI MY Petit Travelling.

Ces données nominatives ne seront jamais transmises à des tiers.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et d’opposition concernant ses informations. Pour cela, il suffit d’effectuer une demande par e-mail.

article 10: Litige

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litiges, la compétence est attribuées aux tribunaux compétents. Avant toute action en justice, il sera fait recours à un service de médiation de la consommation (code de la consommation- Article L612-1):

La médiation de la consommation désigne un processus de règlement extra-judiciaire des litiges, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord pour résoudre à l’amiable un litige qui les oppose, avec l’aide d’un tiers, le médiateur. A défaut d’accord amiable entre les parties, médiateur leur propose une solution pour régler le litige.

Il s’agit donc d’une alternative à l’action judiciaire souvent longue et coûteuse. Le consommateur garde néanmoins la possibilité de saisir le juge si la médiation n’aboutit pas.